07‧26
週末,搭乘高鐵南下回高雄。
身為長年被”時間就是金錢”這句名言給洗腦的上班族,
以及被舒適快速便捷給寵壞,而寧可花錢買舒服的現代OL,
雖然,交通費貴了點,可是貪圖快又舒服的我,忍不住還是選擇搭高鐵。
列車快速的前進,經過西部廣大的平原,沿途景色快速掠過,
就在短短的兩小時不到,我會從台灣北部城市中心,到達台灣南部的海港城,
真的不由得要讚嘆,台灣的進步與生命力,讓我感動不已。
在列車駛進高雄左營車站時,我看見月台上一整隊排列工整的清潔人員,
嶄新又寬敞的月台,自然灑落的天光,加上精神奕奕的團隊, 內心突然澎湃起來...
清潔人員穿著整齊的制服,身上統一的裝備:肩背著清潔用的大袋,腰間繫著清潔用品工具。
臉上帶著愉快且專注的表情,看著列車進站,準備以最迅速確實的動作完成清潔車廂;
完成工作後回到月台,看著旅客上車,歡送列車離開,又迎向下一列進站的列車。
引起我注意的是,他們連準備上車清潔的待機動作,都很整齊劃一, 進入車廂後每一個清掃擦拭,都訓練有素的呈現一致、確實、精準,而且快速。
能夠做到這樣,除了公司嚴格訓練要求,還有很重要的一點是:他們很認真看待自己的工作。
只有認真負責的態度,才能表現出這樣優秀的團隊精神,散發出使人佩服的光芒。
每一位努力中的工作者都是值得欽佩的,
不要小看別人的工作,世界上每份工作都有艱辛之處,
不要輕忽自己的工作,每件從自己手上經手、完成的工作,都是一項代表自己的成績。
(在左營站來不及拍照,用台北站的代替一下囉!但還是覺得有自然光線的左營站會比較美才是~)
笨蛋妹跟我提過,清潔公司對人員要求很嚴格,所以這些工作人員都很辛苦,
有次,車子已經到站,而且距離再次發車的時間只剩8分鐘,
而車上卻還有乘客慢吞吞的在幫嬰兒換尿布,換完尿布還準備起身去上廁所!
旅客沒有全部下車,清潔人員就無法上車清潔,
笨蛋妹情急之下只好幫這家旅客提起行李,請他們快下車...
因為從事過服務業,我完全能體會面對大眾消費者的心情,
也所以,我覺得身為消費者應該平等理性看待提供服務的工作者,
而不是以自己是消費者就是老大的心態,難道你就沒有在工作中服務別人的時候嗎?!
就說了:出來混,都是要還的!
我敬重每位認真堅守岡位的工作者,因為我也是這樣的人。
- Jul 29 Wed 2009 00:38
向廣大的工作者致敬
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